Круглосуточная связь без очередей
Исходящие и входящие звонки, напоминания и запись — робот работает 24/7 и разгружает операторов в пиковые часы.
Продукты
Один голос — весь контакт-центр
AI-операторы звонят пациентам вместо персонала, распознают ответы и передают результаты в вашу систему. Настраиваются под сценарии конкретной клиники.
Сценарии применения
Что робот делает
Что робот делает
вместо регистратуры
От простых напоминаний до первичного триажа — каждый сценарий работает по протоколу клиники.
Напоминание о приёме
Робот звонит накануне, подтверждает время и переносит запись, если нужно.
Приглашение на скрининг и флюорографию
Массовый обзвон целевых групп с приглашением на профилактические обследования — без нагрузки на персонал.
Уведомление о вакцинации
Приглашения и напоминания о прививках по календарю: пациент получает звонок в нужный момент, а клиника — подтверждение.
Первичный триаж и обратный обзвон
Робот собирает жалобы, маршрутизирует пациента и обзванивает тех, кто не дошёл до приёма — с передачей результатов в систему.
Как это работает
Три шага до подтверждённого приёма
Робот звонит пациенту
По списку клиники AI-оператор совершает звонок, представляется и ведёт разговор по заданному сценарию естественным голосом.
Распознаёт ответ
Понимает речь пациента: подтверждение, перенос или отказ — и отвечает по контексту, как живой оператор.
Передаёт в систему
Результаты и отчёты автоматически уходят в систему клиники: статус записи, комментарии и метрики обзвона.
Результат и эффект
Реальные цифры внедрения
0снижение нагрузки на операторов, %
0явка на приём, до %
1,2 млн ₸экономия в месяц
↑рост удовлетворённости пациентов
Настроим сценарий под вашу клинику
Расскажите о задачах — покажем, как робот закроет рутину обзвона именно у вас.